商界领袖如何在2026年将不确定性转化为竞争优势

高管摘要

尽管过去一年充满波动，贸易政策不断变化，经济不确定性持续存在，但企业领导者对宏观经济的谨慎看法与对自身组织的信心之间，正呈现出明显的分歧。根据2026年摩根大通企业领导人展望报告，只有39%的高管对国家经济表示乐观，然而71%的高管对其公司业绩表示有信心。这一差距凸显了企业战略的根本性转变：领导者越来越专注于自身可控的因素——运营效率、人工智能应用和劳动力规划——同时对外部风险进行对冲。这项调查汇集了中型企业和创新经济公司的观点，为外界了解企业如何为以韧性和适应性为定义的未来做准备提供了一扇窗口。

引言摩根大通商业银行发布的《2026年商业领袖展望》描绘了一幅细致入微的企业情绪图景。在经历了由关税、政策转向和衰退担忧驱动的重大波动之后，商业领袖们的预期已趋于稳定。对国民经济的乐观情绪从年中低点略有回升，而对企业自身表现的信心依然强劲。这种宏观悲观与微观乐观之间的脱节，并非仅仅是统计上的异常；它反映出全球商业正在经历一场战略性的重新调整。企业不再等待政策制定者给出明确信号，而是自行构建缓冲机制和增长引擎。这项调查显示，全国经济乐观情绪逐步回升，从32%升至39%，但仍远低于一年前记录的65%。全球情绪依然低迷，73%的领导者持中立或悲观态度。本地经济乐观情绪也从59%降至44%，表明地区性逆风正对商业信心造成压力。这些数据与更广泛的趋势一致：供应链中断、不断演变的贸易协定以及人工智能应用的不均衡，正在重塑各行业的竞争格局。最引人注目的发现是企业层面信心的韧性。73%的中型企业主预计2026年收入将增长，64%预计利润将增加。近一半计划扩大员工队伍，即使人工智能开始影响员工人数决策。这表明，领导者将人工智能视为人力资本的补充，而非替代，能够推动生产力和市场情报。调查显示，62%的企业正在使用或计划使用人工智能进行流程自动化，44%用于预测分析，42%用于市场情报。关税仍然是一个重大关切。61%的受访者表示关税对成本产生了负面影响，而30%表示未受影响。这种分化反映了不同行业和地区面临的不同风险敞口。依赖进口投入品的公司正在吸收更高的成本，而拥有国内供应链的公司则相对不受影响。其战略含义很明确：供应链韧性不再是一个成本中心，而是一种竞争优势。

创新经济板块——初创企业和高速成长型企业——呈现出不同的风险特征。这些公司对所在行业（66%）和自身公司（82%）的乐观程度更高，但对经济衰退的预期也更高（33%）。这一悖论凸显了创新驱动增长固有的波动性。这些企业更容易受到资本市场周期的影响，但在适应新技术方面也更加灵活。

业务影响对于企业战略而言，2026年的展望提出了几项当务之急。首先，企业应将运营规划与宏观经济预测脱钩。国家经济信心与企业表现之间的持续差距表明，定价能力、运营效率和市场差异化等内部因素比GDP总量数据更为重要。其次，采用人工智能正成为保持竞争力的前提条件，但必须深思熟虑地加以整合。将人工智能视为自动化和分析的战略杠杆的领导者将获得优势；忽视它的领导者则可能落后。第三，关税风险需要主动管理。调查显示，关税的成本影响十分普遍，而那些实现采购和生产布局多元化的企业将占据更有利的位置。从领导力角度看，核心启示是不确定性的常态化。高管们正学习在政策变动和全球性动荡成为常态的环境中运营。调查显示，高管对自家公司的信心始终保持在高位，这表明高效的领导者正专注于自己能够掌控的领域：成本结构、人才发展和客户关系。即便AI工具日益普及，仍有48%的公司计划扩大员工规模，这预示着未来AI将增强而非取代人类岗位。然而，27%的公司预计AI将对员工规模产生影响，这标志着劳动力规划必须变得更加动态灵活。展望未来三到十年，2026年展望中所蕴含的趋势可能会加剧。AI在业务流程中的整合将从试验阶段走向全面部署。建立数据能力和AI治理框架的公司将引领其行业。贸易政策仍将是不确定性的来源，促使供应链采取更加区域化的方式。创新经济所特有的乐观情绪预示着持续向技术驱动的商业模式转变。对于中型企业而言，挑战将是在韧性与增长之间取得平衡，利用预测分析和市场情报等工具来预判变化，而不是被动应对。

结论2026年商业领袖展望揭示了一种以谨慎乐观和战略决心为特征的企业格局。尽管宏观经济形势依然严峻，商业领袖们正展现出对公司层面绩效的严谨关注。人工智能的整合、关税风险的管控以及对扩充员工队伍的承诺，表明各组织正在为长期竞争力进行布局。随着全球商业持续演变，驾驭不确定性的能力将区分主动进取的领导者和被动应对的跟随者。- 公司层面的信心（71%）远超对国民经济的信心（39%），表明重心正转向内部可控因素。

• AI应用已广泛普及，62%的企业将其用于流程自动化，44%用于预测性分析。
• 关税已对61%的企业造成负面影响，使供应链韧性成为战略重点。
• 创新经济仍是亮点，尽管衰退预期升高，82%的企业仍持乐观态度。
• 劳动力扩张仍在继续，48%的企业计划增加员工人数，尽管AI正在影响相关规划。

来源

• J.P. Morgan，《2026年商业领袖展望：预期与趋势》 - https://www.jpmorgan.com/insights/markets-and-economy/business-leaders-outlook/2026-us-business-leaders-outlook